ENVOLTURA DE PAPEL PARA MICROFINANZAS

Este documento examina el crecimiento y los desafíos de la adopción de pagos digitales por parte de los minoristas en África, incluidos los servicios de “pago sin contacto (códigos QR, tocar para pagar) [y] comprar ahora, pagar después”. Los autores señalan cuatro requisitos previos principales para la adopción por parte de los comerciantes: “infraestructura de pago digital, marco[s] legal y regulatorio, acceso a plataformas de dinero móvil y un marco de debida diligencia del consumidor” para realizar protocolos de conocimiento de su cliente (KYC). Entre los desafíos se encuentran la falta de acceso constante a la electricidad y el hecho de que la legislación sobre sistemas de pago de muchos países no se actualiza con la frecuencia suficiente para mantenerse al día con las innovaciones en tecnología financiera.

Los autores enfatizaron que las microempresarias en el África subsahariana enfrentan más desafíos que los hombres que buscan aceptar cuando utilizan pagos digitales, ya que es menos probable que posean teléfonos móviles. Las mujeres de la región también tienen menos probabilidades de tener documentos de identificación nacionales, lo que plantea una barrera adicional para las microempresarias que buscan ingresar a la economía formal.

Para reducir los desafíos que enfrentan los comerciantes al intentar adoptar pagos digitales, los autores recomiendan que los bancos centrales establezcan pautas claras para las rutas de pago que son más comunes en áreas con mala conectividad, como las tarjetas prepago y los datos de servicios suplementarios no estructurados (USSD). También sugieren que aquellos gobiernos nacionales que aún no lo hayan hecho: (1) promulguen leyes sobre ciberseguridad y protección al consumidor para los participantes en el comercio electrónico; (2) actualizar sus estrategias nacionales de inclusión financiera para incluir a las comerciantes como segmento objetivo y; (3) colaborar para estandarizar sus pautas regulatorias a través de las fronteras y al mismo tiempo alentar a los bancos centrales a incentivar la interoperabilidad entre los sistemas de pago digitales.

Este es un resumen de un documento de la Iniciativa Africana de Políticas de Inclusión Financiera (AfPI); publicado por la Alianza para la Inclusión Financiera (AFI); junio de 2023; 50 páginas; disponible en https://www.afi-global.org/wp-content/uploads/2023/06/Driving-Digital-Financial-Services-in-Africa-Through-Merchant-Acceptance-of-Digital-Payment.pdf.

Por Rohit Dayanand, investigador asociado

Recursos adicionales

Página de inicio de AFIhttps://www.afi-global.org

Página web de AfPIhttps://www.afi-global.org/activities/regional-initiatives/african-financial-inclusion-policy-initiative-afpi/

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